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優質政務服務暖人心

作者: 來源: 菏澤日報 發表時間: 2025-06-20 09:16

中國菏澤網消息 (通訊員 劉漢功 呂莉敏)近日,菏澤傳揚廣告傳媒有限公司負責人王鵬飛專程來到東明縣政務服務中心,將一面寫有“業務精湛速度快,優質服務暖人心”字樣的錦旗送到縣審批局社會事務股工作人員手中,對其提供的專業高效、溫暖貼心的服務表達誠摯謝意。

這面錦旗背后,是一個“想企業所想,急企業所急”的服務故事。6月9日,王鵬飛在為公司辦理印刷經營許可證時遇到了難題:對申報流程不夠熟悉,尤其對申報材料中所需的“法定代表人及主要生產、經營負責人法規培訓合格證書”如何考取感到困惑。一籌莫展之際,社會事務股工作人員主動靠前服務。

工作人員全程指導企業通過“山東印刷發行”小程序完成法規知識的線上培訓與考核,掃清了關鍵障礙。同時,他們逐一幫助企業梳理、完善各項申報材料,確保從材料準備到證書考取全鏈條無縫銜接。“工作人員全程‘手把手’指導,這樣的服務讓我們特別感動,實實在在為我們爭取了寶貴的時間!”王鵬飛由衷表示。

這面錦旗不僅是企業發自肺腑的贊許,更是政務服務工作者踐行初心與擔當的生動見證,它映射出了工作人員用心用情為群眾辦實事、解難題的作風。

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